Was zwischen dem 1. und 2.1. passierte

[Phelan]

Hi!
Hier einen kurze Zusammenfassung was passiert ist.
In dem Rechenzentrum, indem die Ryzom Server gehosted sind, gab es mehrere (!!) Stromausfaelle. Die Ursache hierfuer ist noch unbekannt.
Der erste Ausfall fand gegen 7h morgens statt. Als wir die Server dann wieder online brachten, mussten wir sie wieder offline nehmen, da es Probleme mit dem Login gab. Dann gab es einen weiteren Stromausfall. Beim erneuten Start gegen 1h frueh waren dann die Outposts falsch zugeordnet.
Gestern mussten wir dann, um die OPs zu fixen nochmal fuer 1,5h offline gehen (17-18:30h).
Insgesamt war das ein ziemlich bescheidener Start ins neue Jahr..
Besonders muss ich mich fuer die doch sehr mangelnden Infos von unserer Seite entschuldigen, wir hatten aber alle Haende voll zu tun, die Server wieder zum laufen zu bekommen.
Gruss,
Phelan

[leoleo]

Danke fürs Bescheid geben, auch wenns etwas spät is :P

"Bitterer Tee, mit Wohlwollen dargeboten, schmeckt süßer als Tee, den man mit saurer Miene reicht."

Gruß

[sadji]

Aus gegebenem Anlass möcht ich hier noch einmal auf den Klients Chat verweisen. Wenn es Infos gibt dann in der Regel dort am schnellsten.

http://www.ryzom.de/support-de

[feechen]

Aus gegebenem Anlass möcht ich hier noch einmal auf den Klients Chat verweisen. Wenn es Infos gibt dann in der Regel dort am schnellsten.

http://www.ryzom.de/support-de
der war auch down -.-

[sadji]

Ja, bei Stromausfall ist alles down, aber er ist meist als erstes wieder da und man kann sich Infos holen wenns welche gibt. Ansonsten kann man sich die Zeit mit anderen 'Mitleidenden' vertreiben. :)

[efire583]

Frage:
Hat ein Rechenzentrum nicht Notstromatregate ?
Sind die Server von Ryzom nicht an verschiedenen Stromkreisen angeschlossen ?

[Phelan]

Jap. So ist das. Was genau passiert ist, wissen wir nicht. Moeglichkeiten die mir spontan einfallen wuerden:
- Versagen des Generators
- Generator sprang an und war nicht synchronisiert (eine Phasenverschiebung im laufenden Betrieb ist nichts gutes)
- irgendein anderes kritisches Teil hat versagt

Auf jedenfall ist da was passiert, was eigentlich nicht passieren kann. Wir bemuehen uns, die Ursache zu finden und eine Wiederholung auszuschliessen.

[spooky71]

Murphy lässt grüßen. ;)

MfG Catweasel

[oneof1]

Besser Tatsachen verspätet als Spekulationen verfrüht.


PS: den Murphy hass ich :p

[acridiel]

Wie man im Arispotle Forum lesen kann, stehen die Server wohl irgendwo in England und dort gab es aufgrund starker Stürme in den letzten Tagen, massive Stromausfälle.
Höhere Gewallt.
Shit happens ;)

CU
Acridiel

[certago]

Vielen Dank für die Infos und viel Erfolg bei der weiteren Arbeit, ich bin sicher, euch stehen noch einige interessante Erlebnisse bevor bei Gameforge. :)

[sadji]

Wie man im Arispotle Forum lesen kann, stehen die Server wohl irgendwo in England und dort gab es aufgrund starker Stürme in den letzten Tagen, massive Stromausfälle.
Höhere Gewallt.


nicht nur da, hier auch

Murphy lässt grüßen.

Der Kerl ist grundsätzlich immer und überall (aber das glaubt mir ja nie einer:rolleyes: )

[corizo]

@Phelan:

Nicht das ich mich beschweren möchte... :)

...aber wieso wird das nicht wie bisher vom CSR-Team/Jolt gepostet, solche Infos?
Normalerweise waren die ja immer zur Kommunikation mit den 3 Comms zuständig. Wird da etwa was am Community Management geändert?

Bin nur neugierig ;)

[Phelan]

...aber wieso wird das nicht wie bisher vom CSR-Team/Jolt gepostet, solche Infos?
Normalerweise waren die ja immer zur Kommunikation mit den 3 Comms zuständig. Wird da etwa was am Community Management geändert
Marjo hat mich gebeten, das schnell ins Deutsche zu uebersetzen.. und da ich grade da war...

[moonligh]

waren das auch wirklich stromausfälle ? ;)