[A lire] Forum Technique : Besoin d'aide ? C'est ici

[enoril]

[Comment activer mes messages privés ?]
(Post en cours de mise à jour)

Ce forum dispose de l'option messagerie. Cela permet aux autres joueurs de pouvoir vous contacter simplement et rapidement.
Encore faut il avoir activé cette option

• Pour l'activer, il vous faut d'abord aller dans votre page de configuration:
  

  Originally Posted by Méthode pour aller dans le User Control Panel

  • soit en sélectionnant dans le menu déroulant, situé tout en bas a droite, la ligne "User Control Panel"
    
  • soit en cliquant sur ce lien: http://ryzom.com/forum/usercp.php?

• Vous arrivez sur une page avec un menu nommé Control panel sur le coté gauche:

  

• Cliquez sur Edit Options
  
  
• Cherchez la section Private Messaging

  

  • Cochez la case "Enable Private Messaging" afin d'activer la messagerie
  • Cochez la case "Receive Email Notification of New Private Messages" si vous souhaitez être avertit par mail que quelqu'un vous a écrit.
  • Cochez la case "Show New Private Message Notification Pop-up" si vous souhaitez être averti par une boite de dialogue que quelqu'un vous a écrit. Cette boite de dialogue ne s'affichera que si vous naviguez sur ce forum.
• Validez en cliquant sur le bouton "Save Changes" situé tout en bas de la page

Voila vous pouvez à présent recevoir un mail d'un joueur.
Mais vous pouvez aussi consulter votre messagerie ou écrire un message à quelqu'un en cliquant sur le lien Private Message situé maintenant en haut à gauche

[Aerlius]

[Le CeB (Client en Bois), le chat de support technique pour Aniro]

Comment acceder au CeB ?

Il vous faut tout d'abord le télécharger sur le site officiel de Ryzom, par ici -> http://www.ryzom.com/fr/support.html (le premier lien tout en haut).

• 1 - Installez le et lancez le, pour vous connecter cliquer sur Se connecter à -> Aniro
  
  

• 2 - Si vous n'avez pas le chan Aniro alors cliquez sur Nouvelle connexion...
  
  Une fenêtre s'ouvre, remplissez là tel quel :
  
  
  
  
  

  Nom : Aniro
  Adresse : chat.ryzom.com
  Port : 6002
  Login : Votre login de connexion à Ryzom
  Mot de passe : Votre mot de passe de co à Ryzom et pareil dans la Confirmation de Mdp

Ensuite cliquez sur Ok et répétez la premiere étape pour vous connecter à Aniro.
Une fois connecté vous verrez une liste des personnes actuellement sur le chan, les personne de couleur sont les CSR, faites un clic droit sur un CSR choisi et Parler en privée.


Il se peut parfois que vous ayez besoin de montrer un screen à un CSR mais vous ne savez pas où l'heberger, pas de souci, le CeB le fait pour vous !

• Il vous suffit de cliquer sur votre screen et de faire un glisser deposer sur la fenêtre du tell de la personne avec lequel vous êtes.

Si vous recevez un message d'erreur qui vous dit "Pour envoyer un fichier, vous devez configurer une URL de FTP", pas de souci, nous allons configurer tout celà.

• Dans le menu du Ceb, en haut, cliquez sur Configuration/Paramètres Généraux
  
  
  
  Dans la fenêtre qui s'ouvre, sur le menu de gauche, cliquez sur Liens
  Et entrez les parametre suivant tel quel :
  
  
  
  URL d'envoi : ftp://ryzom:ryzom@www.ryzom.com
  URL de téléchargement : ftp://ftp.ryzom.com

Et cliquez sur Ok

Attention : Ce service est destiné à un usage en rapport avec le jeu Ryzom, donc merci de ne pas uploader tout est n'importe quoi dessus.

I. Les règles de conduite y sont les mêmes que celles en jeu, en voici une copie

1. Tout harcèlement, menaces, ou autres actes embarrassants et provocant un malaise envers/à un autre joueur est interdit.
2. Les propos grossiers, injurieux, diffamatoires, obscènes, xénophobes et antisémites sont interdits. De même, tout propos sexuellement explicite est banni.
3. Vous ne pouvez vous substituer à aucun employé de Winch Gate Property Limited, GM ou autres représentants de service à la clientèle.
4. Vous ne devez violer les lois en vigueur, qu'elles soient locales, nationales, européennes ou internationales.
5. Le transfert illégal de documents, fichiers ou autres est interdit via le réseau de sites de Winch Gate Property Limited.
6. Quand, en jeu ou sur les forums de Winch Gate Property Limited, un membre du CSR entre en contact avec vous, vous devez répondre et suivre ses instructions.
7. Vous ne pouvez pas employer les services de Winch Gate Property Limited pour des activités autres que ceux autorisées dans le monde de jeu.
8. Vous ne devez fournir de fausse information, ou partiellement fausse lorsque vous vous enregistrez (ou mettez à jour votre profil) sur les forums de Winch Gate Property Limited ou pour votre compte Ryzom.
9. Vous ne devez communiquer aucune donnée personnelle d'autres joueurs, que ce soit in game, sur les forums de Winch Gate Property Limited ou le CeB.
10. Toute tentative de hack, décryptage ou chose assimilée des données des serveurs Ryzom est bannie.
11. Toute Guilde ou groupe de joueur basé sur une idéologie xénophobe, homophobe, sexiste, anti-religieux, etc., est proscrite.
12. Vous ne devez exploiter ni communiquer au public les bugs rencontrés dans le jeu mais les reporter directement à Winch Gate Property Limited.
13. L'usage des majuscules pour parler est fortement déconseillé.

Originally Posted by Note

Si votre barre de menu CeB a disparu alors faites un CTRL+M pour la faire réapparaitre

Il existe une commande InGame pour vous connecter au CeB, qui est : /supportChat